社内には思った以上に「相談相手」がいないのかもしれない件

こんにちは。助田です。

今日はタイトルにある通り、「社内には思った以上に「相談相手」がいないのかもしれない件」に触れてみます。

パーソル総合研究所「職場での対話に関する定量調査」（2024-03公開）	全国の正社員 6,000名	「職場に本音で話せる相手が1人もいない」社員が50.8％パーソル総合研究所	半数超が“心理的相談窓口ゼロ”。規模が小さいほど制度・多様な人間関係が不足しやすく、50名クラスのベンチャーは影響を受けやすい。
リ・カレント「Z世代意識調査」（2024-03、20代420名）	東京都在住の若手社員	「仕事をやめたい」と考えた人の51.0％が“職場で誰にも相談していない” プレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES	若手ほど “相談不在→離職検討” へ直結。IT人材の流動化が高いWebベンチャーでは致命傷になり得る。
パーソル総研「1on1ミーティング定量調査」（2025-02、会社員1,000名）	直近半年の1on1実施率55.7％	17.5％は一度も1on1経験なし、実施者でも47.5％が効果を感じずプレスリリース・ニュースリリース配信シェアNo.1｜PR TIMES	「制度はあるが機能していない／そもそも無い」層が4～5割。メンタリング機会の欠如を裏づけ。

「本音で話せていると感じる上司と、そうでない部下とのギャップ」はパンチラインですね。上司・部下の1on1はティーチング中心の実質「指導」になってしまいがちなのが現状です。

ベンチャー企業という環境問題
- チームマネジメントの意識が薄く“案件ファースト、プレイングマネジメント”中心 → 1on1も業務レビュー止まりになりがち。
- 中途採用がメインなので同世代が少なく、プロジェクトを跨いだコミュニケーションが発生しづらい。
リモート・ハイブリッド環境問題
- Slack や Zoom だけのやり取りでは「雑談する機会」も少なく心理的ハードルが上昇。
- 制作、開発スピード重視で“今すぐの成果”以外の対話が後回しになりがち。
離職コストのインパクト問題
- Web・IT職は採用単価が高いし更に上昇傾向　
- 例）年収400万×40％（紹介手数料）＝160万円／人＋採用にかかる工数

社内に「相談できる環境」が有効活用されれば、流出を1人防げるかもしれない。それだけでもコストインパクトは見込める。

ポイントは「社外＋社内」の二段構え　orでなくandの発想

外部で心理的安全性を担保しながら、メンバーのコンディションをチェック

内部で本音までいかなくとも、メンバーの悩みを改善するサイクルを仕組み化する企業努力

目的に応じて、1on1のやり方をいくつか設定することで強化しましょう。社内のコミュニケーションの選択肢を増やすことが社内のアセットにつながります。

ということで、エビデンスを見ると思った以上に社内には「相談相手」がいないのかもしれない企業が多い印象ですが、手を打つなら早いほうが良いので明日より今日。

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